çağrı merkezleri | Enerji Sektörü Piyasası Gündemi Haberleri

Müşteri – EPC – Bürokrasi Üçgeninde Mesken GES

“Evler değil, süreçler enerji tüketiyor” Bir mesken GES projesinde paneller çoğu zaman birkaç günde çatıya...

‘OEDAŞ’ Güvenli Çalışma Kültürünü Eğitim ve Dijital Çözümlerle Destekliyor

Elektrik dağıtım hizmetini Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta sürdürülebilir ve kaliteli hizmet...

‘İGDAŞ’ Uluslararası İş Güvenliği Ödülünün Sahibi Oldu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) iştiraki İGDAŞ, iş sağlığı ve güvenliği alanındaki uygulamalarıyla...

Eksim Enerji’nin Kurulu Gücü 1.2 GW’a Ulaştı

Türkiye’nin rüzgar enerjisi sektöründe ilk üç oyuncu arasında yer alan Eksim Enerji, 2025 yılında başarıyla...

Batarya Enerji Depolama Sistemleri İçin Tasarlanmış Sigorta Çözümleri

Enerji arz güvenliği, dışa bağımlılık ve şebeke dengesinin tesis edilmesi gibi stratejik konularda Ülkemize ciddi...

çağrı merkezleri Etiketli Yazılar

‘Enerjisa Dağıtım’ 2024’te Çağrı Merkezleri ile 11.7 Milyon Çağrıyı Yanıtladı

Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ 2024 yılında çağrı merkezleri ile 11.7 milyon çağrıyı yanıtlarken, bu çağrıların 8.7 milyonu 6 Şubat 2023 tarihli...

Elektrik Dağıtımında 18 Milyar Lira Yatırım

Türkiye’nin bölgesinde üreten ve tüketen iki pazarın ortasında ve çok büyük bir rol oynadığını anımsatan Albayrak, Türkiye’nin enerji sektöründe eksiklerinin farkında olan bir iktidar olarak yakın dönemde teknik konularda çalışmak...

“Elektrik Tüketicisinin Yüzde 95’i Çağrı Merkezine Ulaşabilecektir…”

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, elektrik tüketicilerine arıza bildirimi, şikayet ve itiraz gibi konularda hizmet sunacak çağrı merkezlerine vatandaşın ulaşamama gibi bir sorununun kesinlikle olmaması gerektiğini...

Elektrik’te Hizmet Sağlayacak Çağrı Merkezlerine 45 Saniye Şartı

Elektrik abonelerine hizmet veren çağrı merkezlerini arayan aboneler en geç 45 saniye içerisinde operatöre bağlanabilecektir. Sesli yanıt sisteminde işlemlerini gerçekleştirmek isteyen aboneler, 2 dakika içerisinde herhangi bir sonuca ulaşamamaları...

Albayrak: “Enerji Sektöründe Yeni Bir Süreç İçerisine Giriyoruz!”

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, müşteri memnuniyetini artırmak için çok önem verdiği elektrik dağıtım şirketlerinin kuracağı çağrı merkezlerinin ilkinin açılışını Denizli’de gerçekleştirdi. Albayrak, “Önemli...

Elektrik Kesintileri Artık SMS İle Bildirilecek!

13 milyar dolara özel sektöre geçen elektrik dağıtım şirketlerinde 34 milyon aboneyi yakından ilgilendiren devrim gibi bir düzenleme geldi.Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz tarafından düzenlenen ve Resmi Gazete’de...