Çözüm platformu Şikayetvar, klima sektörüyle ilgili verilerini paylaştı. Klimalarla ilgili şikayetler yaz döneminde % 363 artarken, tüketicilerin en çok şikayet ettiği konu enerji tüketimi oldu. Verilere göre temmuz ayı 4.066 şikayet... 

Çözüm platformu Şikayetvar, otomotiv sektörüyle ilgili verilerini paylaştı. Platformun 50 bini aşkın kullanıcıyla gerçekleştirdiği “Ürün İnceleme” anketlerine göre popülerliği her geçen gün artan hibrit ve elektrikli araçlar,... 

Şikayetvar, tüketicilerin aldıkları ürün ya da hizmetlerle ilgili fikirlerini paylaştığı, anketler üzerinden deneyimlerini puanladıkları ve bu şekilde bu ürün ve hizmetleri tercih edeceklere güçlü bir referans olma amacıyla oluşturduğu... 

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, 8. kez kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaları belirledi. 1.5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonucuna... 

Yüksek enflasyonla birlikte geçen yıldan bu yana herkesin gündeminde olan yüksek kira fiyatları, yaşanan deprem felaketiyle birlikte tırmanışa geçti. Kira zamlarıyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerde ciddi oranda artış yaşanırken,... 

Çözüm platformu Şikayetvar, 2022 yılı verilerini paylaştı. Aylık ortalama 18 buçuk milyon ziyaretin gerçekleştiği platformda bir yıl içerisinde 450 bine yakın şikayet çözüme kavuştu. En çok şikayet e-ticaret, finans, iletişim ve... 

Soğukların başlamasıyla birlikte tüketicilerin gündemine giren kombi sektörüyle ilgili veriler çözüm platformu Şikayetvar tarafından açıklandı. Verilere göre kombilerle ilgili en çok şikayet enerji tüketimiyle ilgili geldi. Kombi arızaları... 

Son zamanlarda dolandırıcıların en çok başvurduğu yöntemlerden biri de tanınmış, tüketicinin güvenini kazanan markaların internet sitelerini kopyalamak oldu. Çözüm platformu Şikayetvar, kullanıcıların bir anlık dikkatsizliği nedeniyle... 

Kasım indirimleriyle birlikte en hareketli dönemini yaşayan e-ticaret sektörüyle ilgili verilerini paylaşan Şikayetvar, 2022’nin ilk 10 ayında en çok şikayet edilen konuları derledi. Satın alınan ürünün ya da hizmetin iptalinde ve iadesinde... 

Dolandırıcıların yeni yöntemi Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) oldu. Cep telefonlarına gönderilen “HGS borcunuz var, linke tıklayarak ödeme yapabilirsiniz” mesajlarıyla dolandırıldıklarını belirten tüketiciler, Şikayetvar üzerinden... 

Şikayetvar, son dönemde gelen zamlar nedeniyle herkesin gündeminde olan akaryakıt istasyonlarını mercek altına aldı. 2021’in Ocak ve Şubat verileriyle 2022’nin aynı dönemini karşılaştıran platform, bu sektörde şikayetlerin %117 arttığını... 

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, bu yıl 7’inci kez düzenlenen A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence) 08 Mart 2022 Salı günü Çırağan Palace Kempinski’de gerçekleştirildi. Kusursuz...