Elektrik dağıtımda şikayetler 2026’ya yükselişle girdi. Ocak ayında 2 bin 176 şikayet gelirken, aylık şikayet artışı yüzde 56 oldu. Yıl başından bu yana toplam şikayet sayısı 3 bin 357’ye çıkarak geçen yıla göre yüzde 67... 

Şikayetvar, kombiyle ilgili en çok çözüm beklenen konuları derledi. Kombi tamiratında servislerin garanti şartlarını göz ardı etmesi en çok şikayet edilen konu olurken şikayetler, bir önceki haftaya oranla yüzde 43, bir önceki aya göreyse... 

Çözüm platformu Şikayetvar, elektrikli araçları ve şarj istasyonlarını mercek altına aldı. Verilere göre elektrikli araç şikayetleri son bir yılda yüzde 117 artarken şarj istasyonu şikayetlerinde bu artış yüzde 55 olarak kaydedildi.... 

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards’tan 5 yıldır ödülle dönen TREDAŞ, “Enerji Dağıtım” kategorisinde kendisine ait olan ödül rekorunu da... 

Şikayetvar’ın müşteri deneyimi, şikayet yönetimindeki uzmanlığı ve 1,5 milyon tüketicinin geri bildirimiyle belirlenen A.C.E. Awards, Çırağan Palace Kempinski’de düzenlenen görkemli törenle sektör liderlerini onurlandırdı. Bu yıl... 

Türkiye’de 2 Ağustos itibarıyla uygulanan Instagram yasağı devam ediyor. Kullanıcılar, erişim engelinin kalkmasına dair isteklerini Şikayetvar’a iletirken, ilgili kurumun şikayetleri son bir haftada yüzde 162 arttı. Öte yandan VPN (Sanal... 

Türkiye genelinde yaşanan sıcak havalar, elektrik kesintilerini de beraberinde getiriyor. Çözüm platformu Şikayetvar üzerinden elektrik kesintileriyle ilgili çözüm arayışında bulunan yüzlerce tüketici, saatler hatta bazen günler boyunca... 

Son yılların en sıcak günlerini yaşadığımız şu dönemde, Türkiye’de klima şikayetleri de artışa geçti. Öyle ki 2024’te Mayıs ila Haziran ayları kıyaslandığında şikayetler son bir ayda yüzde 1.173 arttı. Sadece Haziran ayında... 

TREDAŞ, 194 bin markanın, 11,2 milyon bireysel üyenin ve aylık milyonlarca ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar tarafından bu yıl dokuzuncusu düzenlenen A.C.E Awards’ta üst üste dördüncü kez “Enerji Dağıtım” kategorisinde ödül... 

194 bin markanın, 11.2 milyon bireysel üyenin ve aylık ortalama 28 milyon ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar, 23 yıllık tecrübesiyle mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları dokuzuncu kez ödüllendirdi. Firmaların şikayet verileri,... 

Çözüm platformu Şikayetvar, 2023 yılı verilerini açıkladı. Aylık ortalama 28 milyon ziyaretin gerçekleştiği platformda bir yıl içerisinde 520 bini aşkın şikayet çözüme kavuştu. En çok şikayet; e-ticaret, finans ve internet servis... 

Şikayetvar, kombiyle ilgili en çok çözüm beklenen konuları derledi. Kombi tamiratında servislerin garanti şartlarını göz ardı etmesi en çok şikayet edilen konu olurken şikayetler, bir önceki aya göre Kasım ayında yüzde 195 artış...