Dicle Elektrik, Şanlıurfa’da İYİ Parti lideri Meral Akşener’e elektrik faturasından şikayet eden Abdulhadi Karakeçili’nin 2017 yılından beri parasal karşılığı 4,2 milyon lira olan kaçak elektrik kullandığını açıkladı.

Dicle Elektrik, Şanlıurfa’da İYİ Parti Genel Başkanı Meral Akşener’in önünü keserek elektrik faturasından şikayet eden çiftçi Abdulhadi Karakeçili ile ilgili açıklama yaptı. Şirket, Karakeçili’nin   2017 yılından bu yana tüm uyarılara rağmen abonelik sözleşmesi yapmadığını ve elektriği farklı yöntemlerle kaçak kullandığının tespit edildiğini bildirdi.

‘Dicle Elektrik’ten Şikayette Bulunan Şanlıurfalı Çiftçiyle İlgili Açıklama Yapıldı | Devamı>>>

Şikayatvar’a en çok şikayet Mayıs ayında gelirken, en çok şikayet edilen gün ise pazartesi olurken 2021’de toplam 3 milyon 53 bin 73 şikayet ulaştı.
2021’de 400 binin üzerinde şikayet çözüldü

Şikayetvar verilerine göre geçen 120 bin olan kayıtlı marka sayısı bu yıl 150 bin 185’e ulaştı. Ayda ortalama 18 milyon kişinin ziyaret ettiği Şikayetvar’da 2021’de 408 binin üzerinde şikayet çözümle sonuçlandı. Platforma 2021 yılında toplam 3 milyon 53 bin 73 şikayet geldi.

Türkiye’nin En Çok Şikayet Ettiği Konular Belli Oldu | Devamı>>>

Abone sayısı 4.3 milyona ulaşan ve 25 milyar kilovatsaatlik elektrik satışıyla Türkiye’nin en büyük dağıtım şirketi olarak öne çıkan BEDAŞ, özelleştirme sonrasında şikâyet rekorları kırıyor. Aboneler, başta fatura okuma, arızalara müdahale ve açma-kapama olmak üzere çok değişik konuda Ankara’ya şikâyet yağdırıyor. Abonelerden gelen bu şikâyetler, çoğu zaman bilgi ve belgeye bağlanmadığı için inceleme ya da denetim aşamasına geçilemiyor.

BEDAŞ’la ilgili bir şikâyet, kısa bir süre önce soruşturma konusu oldu. BEDAŞ’ın bazı abonelerden elektrik sayaçlarına ‘bakım yapıldığı’ gerekçesiyle ‘sayaç bakım bedeli’ adı altında haksız yere belli tutarda tahsilat yaptığı iddiası ve bu iddiayı destekleyecek nitelikte soruşturma için yeterli kanıt ya da bilginin olduğunun saptanması üzerine EPDK harekete geçti.

EPDK, BEDAŞ’a Faturaya Yansıyan Bedel İçin ”Bu Neyin Parası” Sorusu! | Devamı>>>