Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), 2024 yıl sonu memnuniyet anketi sonuçlarını açıkladı. UEDAŞ, yıl boyunca gösterdiği yüksek performansla dikkat çekti. Müşteri memnuniyetinde elde ettiği başarılı sonuçlarla öne... 

AKEDAŞ adına Kahramanmaraş ve Adıyaman’da, 14 bin 378 kişiyle anket çalışması yapıldı. Buna göre, AKEDAŞ müşteri memnuniyetini yüzde 93 seviyelerine çıkarmayı başardı. Bu başarı, müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde ele... 

YEDAŞ, hizmet sorumluluğundaki 5 il ve ilçelerdeki 36 noktada Kullanıcı Hizmetleri Merkezlerinde sunduğu hizmetle müşteri memnuniyetini sağladı. Samsun, Ordu, Çorum, Amasya, Sinop illerinde yaklaşık 3 milyonun üzerinde vatandaşın elektrik... 

Elektrik dağıtım şirketi OEDAŞ, saha çalışmalarında zorunlu olarak yapılması gereken planlı kesintilerde veya olası arıza durumlarında tüketicilerine farklı kanallardan hızlı bilgi vermek amacıyla 2021 yılında hayata geçirdiği... 

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yüksek hizmet kalitesi sağlamayı hedefleyen Zorlu Enerji, kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaların belirlendiği 8. A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards ‘Mükemmel Müşteri Memnuniyeti... 

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, 8. kez kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaları belirledi. 1.5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonucuna... 

Sakarya Elektrik Dağıtım (SEDAŞ), 20 bin kilometrekarelik faaliyet bölgesindeki yatırım projelerini hızla tamamlamaya devam ederken bölgede her geçen gün artan nüfus artışına yönelik planlamalar yapılarak geniş kapsamlı altyapı, bakım,... 

Zorlu Enerji, müşteri odaklı uygulamalarıyla Awards International tarafından bu yıl 2’incisi düzenlenen Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri 2022’de, “Müşteri Deneyimi Dönüşümü” kategorisinde bronz ödülün sahibi oldu. Zorlu... 

SEDAŞ, 20.000 kilometrekarelik hizmet bölgesindeki yatırım projelerine hız verirken Bolu’da ilçe merkezleri ile köyler de dahil olmak üzere şehrin tamamında altyapı ve üstyapı çalışmaları sürdürürken 2021 yılı boyunca kent genelindeki... 

YEDAŞ (EFQM) Mükemmellik Ödülü için başlattığı çalışmalara hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda 3 aydır çalışma yaptığı 2020 EFQM Özdeğerlendirme modelinin sonuçlandırma çalıştayını yaptı. Gerçekleştirilen eğitim çalışmalarında... 

Sorumluluk sahasında bulunan Elazığ, Malatya, Tunceli ve Bingöl’de, kaliteli ve kesintisiz enerji arzı hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ) yönetimi, 1’inci önceliği olan müşteri memnuniyetini... 

Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize ve Trabzon’da kaliteli ve kesintisiz enerji arzı sunma hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), 2022 yılı içerisinde müşteri memnuniyeti için 562 milyon lira yatırım...