Müşteri hizmetleri merkezlerinde ‘Online Randevu’ sistemiyle sıra beklemeden hizmet dönemi başlatan Sepaş Enerji’nin 2022 yılında hayata geçirdiği ’Online Randevu’ uygulaması bugüne kadar 20 bine yakın müşteri tarafından kullanıldı.... 

Türkiye’de ilk şarj istasyonu lisansı alan EN YAKIT, 7/24 hizmet verdiği çağrı merkezi aracılığıyla uzaktan destek hizmeti sunarken, zaman zaman sahaya inen müşteri hizmetleri temsilcileri ile şarj istasyonu başında sorunlara anında... 

İstanbul, Ankara, Adana, Mersin ve Gaziantep’de toplam 11 farklı lokasyondaki müşteri hizmetleri merkezlerindeki ‘Eşit Erişim’ uygulamaları sayesinde engelli müşteriler tüm işlemlerini öncelikli ve hızlı olarak gerçekleştirebilecekler. Etki... 

Doğalgaz dağıtım şirketleri, müşteri hizmetlerinde ve iç tesisat proje uygunluk kontrollerinde Hayat Eve Sığar (HES) kodu uygulamasına başlıyor. Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği‘nden (GAZBİR) yapılan açıklamaya göre,... 

Bosch Termoteknoloji, uzun yıllardan günümüze dek teknolojik olarak müşterilerine en üst düzeyde hizmet sunuyor. Kuruluşundan günümüze her zaman üreten, gelişen, yenilikçi, kurumsal ve kullanıcı dostu olan marka, teknolojisi ile kullanıcılarının... 

Elektrik perakende sektörünün lider şirketi CK Boğaziçi Elektrik, hizmet kalitesinde de sektöründe öncü. ISO 9001, 10002, 27001 ve 15838 kalite belgelerinin 4’ünü de alan Türkiye’deki ilk elektrik perakende şirketi olarak öne çıkan... 

Mithat Yurdakul / Milliyet Kayıp – Kaçak bedelinin yasal zemine oturtulması ve bu bedellerin abonelere geri ödenmesinin engellenmesi için yapılan çalışmadan başka ayrıntılar da ortaya çıktı. Enerji Piyasası Denetleme Kurumu’nun (EPDK)...