OSBÜK – Vodafone işbirliği ve Turkishtime organizasyonuyla gerçekleştirilen “OSB’lerde Dijital Dönüşüm Stratejileri – Online Ortak Akıl Toplantısı”nda görüş birliğine varılan ilkelerden oluşan rapor yayımlandı. Ayvansaray Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Emre Alkin’in moderatörlüğünde düzenlenen toplantıda, OSB’lerin dijital dönüşümü için yapılması gerekenler ve ihtiyaç duyulan düzenlemeler ele alındı.

Uluslararası rekabet yoğunlaştıkça; verimlilik, tasarruf, kalite, hız, siber güvenlik, e-ticaret, pazarlama, uzaktan çalışma ve eğitim, sürdürülebilirlik gibi kavramlar her zaman olduğundan daha fazla önem kazandı. Bunların tümü de aynı ihtiyacı işaret ediyor: Dijitalleşme!

‘OSB’ler Rekabete Dijital Dönüşümle Hazırlanıyor | Devamı>>>

Küresel salgın Covid-19 ile birlikte sosyal mesafe ve hijyen en önemli konu başlıkları oldu. Koronavirüs salgını ile birlikte hayatımızda birçok şey değişti ve değişmeye devam edecek. Sunulan müşteri deneyimini Koronavirüs’ten öncesi ve sonrası olarak ikiye ayırabilirsiniz. Artık hijyen ve sosyal mesafe ile müşteri deneyiminin şekillendiği yeni bir dünya bizi bekliyor.

Müşteri deneyimi yönetim çözümü Wiseback‘in Kurucu Ortağı Hasan Genç, yaptığı açıklamada, küresel salgın ile birlikte küresel bir değişim sürecinin de başladığını ve bunun müşteri deneyimine de etkilerinin olacağını belirtip, şunları söyledi: “İşletmeniz yeni dünyaya hazır mı?

Müşteri Deneyimine Hijyen ve Sosyal Mesafe Güncellemesi | Devamı>>>