Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Fatih Dönmez tarafından geçtiğimiz hafta çarşamba günü elektrik dağıtım şirketlerinin sahipleri ve üst yöneticileriyle bir araya gelinirken patronlara hizmet kalitesini etkileyen elektrik kesintileri ve arızalar konusunda bazı hatırlatmalar yapıldı.

Dönmez, elektrik arıza ve kesintilerinin abone şikayetlerinin ilk sırasında geldiğini belirterek, “Arızalara ve kesintilere daha hızlı müdahale edin. Müşteri memnuniyetini artırın” ifadelerini kullandı. Abonelerin, elektrik bağlantı taleplerinin de kısa sürede karşılanmasına özen gösterilmesini isteyen Dönmez, ” Abonelerin; talep, şikayet ve önerileri için çağrı merkezine sorunsuz erişimini sağlayın” dedi.

Elektrik Faturalarında İçerik Yönünden Sadeleştirme | Devamı>>>