Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş.(TREPAŞ), gerçek ve tüzel kişilerin ilk abonelik işlemleri de dahil abonelik ve fesih işlemlerini çok daha hızlı ve kolay yapabilmesi için online abonelik sistemini yeniledi.

Trakya bölgesinde görevli tedarik şirketi olarak hizmet veren Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşterilerinin abonelik ve fesih işlemlerini çok daha hızlı ve kolay yapabilmesi için “online abonelik” işlemlerini yeniledi.

Perakende elektrik sektörünün öncü şirketi TREPAŞ, elektrik tüketicilerinin hayatını kolaylaştırma hedefi ile online abonelik işlemlerinde güncellemeye gitti.

‘TREPAŞ’ın Online Abonelik İşlemleri Yenilendi | Devamı>>>

Türkiye’nin 11 şehrini etkileyen depremlerin ardından ilk günden itibaren, büyük bir hasar alan elektrik şebekesinin yeniden enerjilendirilmesi ve bölge halkının ihtiyaçlarının giderilmesi için var gücüyle sahada çalışmalar yürüten Enerjisa Enerji, depremden etkilenen ve yoğun göç alan illerde müşterilerine sunduğu hizmetlerin en hızlı ve kesintisiz şekilde ilerlemesi için tüm imkanlarını seferber ediyor.

Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden dağıtım, perakende satış ve müşteri çözümleri şirketi Enerjisa Enerji, depremin ardından yürüttüğü faaliyetler neticesinde depremden etkilenen şehirlerden 5’inde faaliyetlerine devam ediyor.

Enerjisa Enerji’nin Tüm Hizmet Kanalları Toroslar Bölgesinde Hizmet Veriyor | Devamı>>>

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), bünyesinde bulunan yetkili elektrikçiler ve bağlı bulundukları meslek odaları temsilcileri ile düzenlediği abonelik süreçleri seminerinin 2’incisini tamamladı. SEDAŞ İnsan Kaynakları ve Kurumsal Yetkinlikler Direktörü Sinem Yorulmaz ile SEDAŞ Enerji Şebeke Yönetimi Direktörü Erol Sancak’ın katıldığı toplantıda mevzuat bilgilendirmeleri ve sistem geliştirmeleri anlatıldı.

Online gerçekleşen seminerde Elektrik Mühendisleri Odası ve Elektrik Teknisyenleri Odası’na kayıtlı yetkili elektrikçilere, abonelik işlemleri, elektrik bağlama aşamaları ve usulsüz ve kaçak kullanım hakkında detaylı bilgi verildi.

‘SEDAŞ’ Yetkili Elektrikçileri Bilgilendirmeye Devam Ediyor | Devamı>>>

SEDAŞ, bünyesindeki yetkili elektrikçiler ve kayıtlı bulundukları meslek odalarına yönelik seminer düzenlendi. Seminerde abonelik işlemleri ve değişen mevzuatlar hakkında bilgilendirme yapıldı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ) bünyesine kayıtlı yetkili elektrikçiler ve bağlı bulundukları meslek odaları için seminer düzenledi. Seminer, SEDAŞ’ın Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkileri Müdürlüğü tarafından gerçekleştirildi. Digital olarak yapılan seminerde Elektrik Mühendisleri Odası ve Elektrik Teknisyenleri Odasına kayıtlı yetkili elektrikçilere, abonelik işlemleri ve süreçleri hakkında detaylı bilgi verildi.

Yetkili Elektrikçilere ‘SEDAŞ’ Tarafından Seminer Verildi | Devamı>>>

Ege Bölgesi görevli elektrik tedarik şirketleri Aydem Perakende ve Gediz Perakende, müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıracak dijital çözümler sunmaya devam ediyor. 2021 yılında müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda süreçlerini dijitalleştirmeyi odağına alan şirketlerin hayata geçirdiği online abonelik hizmetiyle; mesken (ev) müşterileri, abonelik işlemlerini Müşteri İlişkileri Merkezi’ne gitmeden Aydem Perakende ve Gediz Perakende web sitelerinden online olarak gerçekleştirebilecek.

Aydem Perakende ve Gediz Perakende dijital dönüşüm süreçleri kapsamında, müşterilerine sunduğu güvenli online abonelik hizmetiyle Müşteri İlişkileri Merkezleri’ne gitmeden, zamandan tasarruf ederek işlemlerin yapılabilmesine imkan sağlıyor.  

‘Aydem ve Gediz Perakende’de Online Abonelik Dönemi Başladı! | Devamı>>>

Dijital yatırımlarını her geçen gün artırarak tüketicilere tam kapsamlı hizmet sağlayan Enerya Enerji, abonelerin işlemlerini hızlı ve konforlu yapması için hayata geçirdiği online kanalları ile dikkat çekiyor. 2019’dan bugüne kadar online işlemlerde 234 bini aşkın başvuru alınıp tamamlanırken, en çok başvuru yapılan il ise Konya oldu. Bu süreçte müşteri memnuniyet oranı ise %80’in üzerine çıktı.

Türkiye’nin en yaygın 2’nci doğal gaz dağıtım şirketi Enerya Enerji, yenilikçi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarına devam ederken, hizmet kalitesini her geçen gün artırmak için çalışmalarını kesintisiz sürdürüyor.

‘Enerya’dan Dijital Uygulamaları ile Doğalgaz Sektörüne Yeni Bir Soluk… | Devamı>>>

Türkiye’nin en yaygın 2’nci doğal gaz dağıtım şirketi Enerya Enerji, sektörde öncü işler yapmaya devam ediyor. Enerya, hızlı ve konforlu bir hizmet sağlamak amacıyla gerçekleştirdiği dijitalleşme çalışmalarıyla dikkat çekiyor. Enerya, dijital uygulamaları ile pandemi sürecinde toplum sağlığını gözeterek, abonelerine ev konforunda işlem yapma fırsatı sunarken, bu sayede Müşteri Hizmetleri Ofisi’ne gitmeye gerek kalmadan abonelik işlemleri gerçekleştiriliyor. 

Online işlemlerle kesintisiz ve kaliteli hizmet sağlayan Enerya Enerji, WhatsApp İletişim Hattı uygulaması üzerinden de abonelerine doğal gaz işlemleri için çözümler sunmaya devam ediyor.

Enerya Aboneleri İşlemlerini Ev Konforunda Yapıyor | Devamı>>>

Enerji sektörüne dair merak edilenlerin yanıtlandığı “Sepaş Enerji Buluşmaları”nda elektrik faturaları ele alındı. Programa konuk olan Sepaş Enerji Faturalandırma Müdürü Mücevher Yıldız Öztürk, elektrik faturalarında kullanıcıların dikkat etmesi gerekenleri anlattı.

“Enerjiyi konuşmak için buluşuyoruz” mottosuyla YouTube, Instagram, Spotify ve iTunes üzerinden yayınlanan Sepaş Enerji Buluşmaları’nın 5’inci bölümünün konusu elektrik faturaları oldu. Program konuğu Sepaş Enerji Faturalandırma Müdürü Mücevher Yıldız Öztürk, faturalara dair bilinmesi gerekenleri ele alarak, enerji okuryazarlığının önemini dile getirdi.

Elektrik Faturalarında Bilinmesi Gerekenler ‘Enerji Buluşmaları’nda Ele Alındı | Devamı>>>

Çalışanlarını, abonelerini ve toplum sağlığını önceliğine alan Enerya, dijitalleşme çalışmalarıyla doğalgaz işlemlerini evinizin konforunda yapmanıza olanak tanıyor. Bir çok doğal gaz işlemini online kanala taşıyan Enerya, abonelerinin Enerya.com.tr adresinden abonelik ve fatura işlemlerini kısa bir sürede kolayca halledebilmesini mümkün kılıyor. Bunun yanında, web chat üzerinden de abonelerin talep, öneri ve şikayetleri alınarak konu özelinde çözümler geliştiriyor.

Tüm dünyayı etkisi altına almaya devam eden Kovid-19 ile ilgili gelişmeleri takip eden Enerya, çalışanlarını, abonelerini ve toplum sağlığını önceliğine alarak dijital çalışmalara odaklanmaya devam ediyor.

Enerya ile Tüm Abonelik İşlemleri Evinizin Konforunda! | Devamı>>>

Kış hazırlıkları sürerken her odada eşit sıcaklık sağlayan, depolama gerektirmeyen, tüp bitti derdi olmadan daima sıcak su kullanabileceğiniz, pişirmede ve sıcak suda tüpe göre 5 kat daha ekonomik doğalgaza geçerek konforlu bir kışa bugünden

hazırlanın.

Soğuk havaların yaklaşmasıyla birlikte, bu kış doğal gaz konforunu yaşamak isteyenler, doğal gaz dönüşüm işlemlerini şimdiden tamamlayarak rahat bir kışa hazırlanıyor. Türkiye’nin dört bir yanında 3,4 milyondan fazla abonesine temiz, konforlu ve ekonomik enerji doğal gazı güvenle ulaştıran Aksa Doğalgaz, doğal gazla tanışmak isteyenleri abonelik işlemleri için müşteri hizmet merkezlerine bekliyor.

Doğalgaz Konforuyla Kışlar Çok Daha Rahat! | Devamı>>>

Limak Enerji, abonelerinin işlemlerini sadece sözleşme numarasıyla yapmasına yönelik uygulama başlattı. Firmadan yapılan açıklamaya göre, 5 milyon kişiye hizmet veren Limak Enerji, işlemlerin daha kolay gerçekleştirilebileceği bir sistemi devreye aldı.

Bu kapsamda, daha önce 2 farklı numara (işletme kodu ve abone numarası) üzerinden sağlanan müşteri işlemleri artık sadece sözleşme numarasıyla daha hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilecek. Böylece T.C. kimlik numarası gibi elektrikte de kişiye özel sözleşme numarası dönemine geçilecek.

‘Limak Enerji Aboneleri’ İşlemlerini Sözleşme Numarasıyla Yapacak | Devamı>>>

Aydem Elektrik Perakende ile Aydın, Denizli ve Muğla’da Gediz Elektrik Perakende ile İzmir ve Manisa’da hizmet veren Aydem Enerji, müşterileri için büyük kolaylık sağlayacak yeni bir uygulamaya imza attı. Aydem Elektrik Perakende ve Gediz Elektrik Perakende şirketleri yeni abonelik, abone devri, güvence bedeli iadesi, güncel güvence bedeli sorgulama gibi abonelik işlemlerinin  tamamını 0850 800 0 186 numaralı iletişim merkezine taşıdı.

Şirketten yapılan açıklamada müşterilerin, ev veya işyerlerinden hızlı ve kolayca iletişim merkezi üzerinden abonelik işlemlerini yapabileceği duyuruldu.

Aydem Enerji, Müşterilerine Yönelik Telefonla Abonelik Uygulaması Başlattı | Devamı>>>