müşteri deneyimi | Enerji Sektörü Piyasası Gündemi Haberleri

Türkiye’nin Elektrik Kurulu Gücü 124 Bin 321 Megavata Yükseldi

Türkiye’nin elektrik kurulu gücü, şubat ayı sonu itibarıyla 124 bin 321 megavata yükseldi. Güneş ve rüzgâr kurulu...

‘OEDAŞ’ Enerjimiz Eşit Projesiyle Ödüle Layık Görüldü

Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik dağıtım hizmeti sağlayan Osmangazi Elektrik Dağıtım...

‘SolarEX İstanbul’ 08 Nisan’da Kapılarını Açıyor

SolarEX İstanbul, 08-10 Nisan 2026 tarihlerinde İstanbul Fuar Merkezi’nde 18. kez kapılarını açmak için gün sayıyor....

COP31’e Katılım Artık Dijitalleşti!

Sıfır Atık Vakfı tarafından hayata geçirilen COP31 Dijital Koordinasyon Merkezi, iklim diplomasisi sürecine daha...

Lisanssız Elektrik Üretiminde Saatlik Mahsuplaşma Dönemi Başladı

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), lisanssız elektrik üretimine ilişkin önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi....

müşteri deneyimi Etiketli Yazılar

‘TotalEnergies İstasyonları’na Stevie Awards’tan Ödül

TotalEnergies İstasyonları, müşteri deneyimi alanındaki yenilikçi uygulaması Club TotalEnergies ile Stevie Awards’ta Sales & Customer Service kategorisinde bronz ödülün sahibi oldu. OYAK bünyesinde Türkiye’de faaliyet gösteren...

Eşarj Auto Özelliğiyle Tek Adımda Kolay ve Güvenli Şarjlanma…

Kullanıcı dostu çözümleriyle müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıyan, Türkiye’nin ilk elektrikli araç şarj ağı operatörü Eşarj, elektrikli araç kullanıcılarına yepyeni bir seviyede konfor sunan Eşarj Auto özelliğini devreye...

‘TREDAŞ’ A.C.E Awards’ta 5 Yıl Üst Üste Ödül Alarak Bir İlke İmza Attı

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards’tan 5 yıldır ödülle dönen TREDAŞ, “Enerji Dağıtım” kategorisinde kendisine ait olan ödül rekorunu da...

‘TREDAŞ’tan 2024’te %96’nın Üzerinde Müşteri Memnuniyeti Oranı

Hizmet bölgesindeki tüketicilere kesintisiz ve kaliteli elektrik dağıtım hizmeti sunma hedefiyle faaliyet gösteren TREDAŞ, müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımaya devam ediyor. Çağrı merkezi ulaşılabilirlik oranını %99,99 seviyesine...

1,5 Milyon Tüketici Müşteri Deneyiminin Lider Markalarını Belirledi

Şikayetvar’ın müşteri deneyimi, şikayet yönetimindeki uzmanlığı ve 1,5 milyon tüketicinin geri bildirimiyle belirlenen A.C.E. Awards, Çırağan Palace Kempinski’de düzenlenen görkemli törenle sektör liderlerini onurlandırdı. Bu yıl...

‘YEPAŞ’ Üretken Proje Ödülüne Layık Görüldü

The Ritz Carlton Hotel’de düzenlenen 7. CX AWARDS TURKEY Ödül Töreni, müşteri deneyimi alanında fark yaratan projeleri ve yenilikleri ödüllendirdi. Nice Medya tarafından organize edilen ve sektör profesyonellerini bir araya getiren bu etkinlikte,...

Müşteri Deneyiminde Öncü Sektörler ve Markalar Belli Oldu

KPMG Türkiye tarafından hazırlanan “2023 Müşteri Deneyiminde Türkiye: Mükemmelliğe Yolculuk” raporunda, 8 farklı sektörden 50’den fazla markanın müşteri deneyimi performansları KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirildi....

OPET Müşteri Deneyimini Dataroid ile Güçlendiriyor

Türkiye’nin önde gelen akaryakıt dağıtım şirketlerinden OPET, müşteri odaklı iş anlayışı doğrultusunda sürdürmekte olduğu çalışmalarını etkileşim yönetimi ve büyük veri analitiği platformu Dataroid ile ileriye taşıyor. İş...

‘Şikayetvar’ Kusursuz Müşteri Deneyimi Sunan Markaları Ödüllendirdi

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, bu yıl 7’inci kez düzenlenen A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence) 08 Mart 2022 Salı günü Çırağan Palace Kempinski’de gerçekleştirildi. Kusursuz...

Vaillant Müşteri Deneyimi Odaklı İş Yaklaşımını Nex Gen CMO 2021’de Anlattı

Vaillant Türkiye Pazarlama Direktörü Hazım Bumin, Kadir Has Üniversitesi tarafından gerçekleştirilen Nex Gen CMO 2021’de katılımcılara, Vaillant’ın müşteri odaklı iş stratejisi hakkında bilgi verdi. Bumin, “Vaillant olarak müşteri...

Müşteri Deneyimine Hijyen ve Sosyal Mesafe Güncellemesi

Küresel salgın Covid-19 ile birlikte sosyal mesafe ve hijyen en önemli konu başlıkları oldu. Koronavirüs salgını ile birlikte hayatımızda birçok şey değişti ve değişmeye devam edecek. Sunulan müşteri deneyimini Koronavirüs’ten öncesi...