{"id":36371,"date":"2015-02-13T11:52:52","date_gmt":"2015-02-13T08:52:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/?p=36371"},"modified":"2015-02-13T11:52:52","modified_gmt":"2015-02-13T08:52:52","slug":"elektrikte-acma-kapama-sikayetleri-katlandi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/elektrikte-acma-kapama-sikayetleri-katlandi\/","title":{"rendered":"(Turkish) Elektrikte A\u00e7ma-Kapama \u015eikayetleri Katland\u0131!"},"content":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in Turkish<\/a>. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.<\/p>

<\/p>\n

T\u00fcketici derneklerine g\u00f6re \u015firketler ihbarname g\u00f6ndermeden elektrikleri keserek, \u201ca\u00e7ma-kapama\u201d paras\u0131 al\u0131yor, kazan\u00e7 yarat\u0131yor. EPDK \u201cBu s\u0131k\u0131nt\u0131lar var,fark\u0131nday\u0131z, \u015fikayetler belgelensin\u201d derken, \u015firketler d\u00fczenlemelere harfiyle uyuldu\u011funu savundu.<\/strong><\/span><\/p>\n

Nuran \u015een, \u0130stanbul\u2019da oturdu\u011fu sitede elektrik faturas\u0131n\u0131n son \u00f6deme tar\"elektrikte-acma-kapama-sikayetleri-katlandi\"<\/a>ihini birka\u00e7 g\u00fcn geciktirdi. \u015een\u2019e hen\u00fcz bir ihbarname ula\u015fmadan, siteye gelen g\u00f6revli elektri\u011fini kesti. Sitede benzer durumu ya\u015fayan birka\u00e7 ki\u015fiyle hemen \u00d6deme Noktas\u0131\u2019na giden \u015een, faturay\u0131 \u00f6dedi. Geri d\u00f6nd\u00fc\u011f\u00fcnde elektri\u011fini kesen g\u00f6revli hala sitedeydi. Ondan elektri\u011fini a\u00e7mas\u0131n\u0131 istedi ancak \u00f6deme dekontunu g\u00f6stermesine ra\u011fmen talebi reddedildi.\u00a0<\/i>\u015een, hem g\u00f6revlinin tutumuna, hem de ihbars\u0131z \u015fekilde elektri\u011finin kesilmesine dair \u015fikayetini telefonda da\u011f\u0131t\u0131m \u015firketine iletti\u011fini s\u00f6yledi.<\/p>\n

\u201c\u015eikayetlerde patlama var\u201d<\/strong><\/p>\n

T\u00fcketiciyi Koruma Derne\u011fi (T\u00dcKODER) Disiplin Kurulu Ba\u015fkan\u0131 \u015e\u00fckran Ero\u011flu, Nuran \u015een gibi sorun ya\u015fayanlar\u0131n say\u0131s\u0131nda art\u0131\u015f oldu\u011funu s\u00f6yl\u00fcyor, \u201cT\u00fcketici derneklerine \u015fikayetlerde patlama var\u201d diyor. Ayn\u0131 zamanda avukat olan Ero\u011flu, \u015firketlerin ihbarname g\u00f6ndermeden ve yasal s\u00fcreyi beklemeden t\u00fcketicilerin elektri\u011fini kesti\u011fini anlat\u0131yor:<\/p>\n

\u201cElektrik faturam\u0131z\u0131n son \u00f6deme tarihini 1 g\u00fcn ge\u00e7irseniz hemen elektri\u011finizi kesmeye geliyorlar. T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Yasas\u0131\u2019na g\u00f6re birbiri ard\u0131na iki \u00f6demenin yap\u0131lmamas\u0131 gerekiyor. Elektrik Piyasas\u0131 T\u00fcketici Y\u00f6netmeli\u011fi ise ba\u015fka bir \u015fey s\u00f6yl\u00fcyor. Bu y\u00f6netmelik hem T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Yasas\u0131 hem de Bor\u00e7lar Kanunu ile \u00e7eli\u015fiyor. T\u00fcketiciler ma\u011fdur ediliyor. Yap\u0131lan uygulama yasaya ayk\u0131r\u0131. Yasalar hi\u00e7e say\u0131l\u0131yor.\u201d<\/em><\/p>\n

Ero\u011flu, konuyla ilgili \u015firketlere hangi kanunun, hangi maddesine dayanarak i\u015flem yapt\u0131klar\u0131na yaz\u0131 yazd\u0131\u011f\u0131n\u0131 ancak cevap alamad\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi. Ero\u011flu, tespit davas\u0131 a\u00e7acak.<\/p>\n

\u201cA\u00e7ma -kapama paras\u0131yla kazan\u00e7 elde ediyorlar\u201d<\/strong><\/p>\n

Bilin\u00e7li T\u00fcketiciler Platformu S\u00f6zc\u00fcs\u00fc Mehmet \u0130mrek de elektrik da\u011f\u0131t\u0131m \u015firketlerinin fatura s\u00fcrelerini de\u011fi\u015ftirerek t\u00fcketiciye zor durumda b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131n\u0131, fatura tarihi gecikenlerin de hemen elektri\u011finin kesildi\u011fini ve a\u00e7ma-kapama i\u00e7in \u015firketlerin 20.89 TL alarak kazan\u00e7 elde etti\u011fi g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcnde:<\/p>\n

\u201cSon \u00f6deme tarihi de\u011fi\u015fti. Kimi zaman k\u0131sa, kimi zaman uzun oldu faturalar. Vatanda\u015f\u0131n hesab\u0131 \u015fa\u015ft\u0131. \u00d6deyemeyenler \u00e7ok oldu. Vatanda\u015flar\u0131n elektri\u011fi hemen kesildi ve a\u00e7ma kapama paras\u0131 al\u0131nd\u0131, kazan\u00e7 oldu. Mevzuat diyor ki son \u00f6deme tarihi fatura kesim tarihinden 10 g\u00fcn sonra. Elektrik Piyasas\u0131 T\u00fcketici Hizmetleri Y\u00f6netmeli\u011fi\u2019ne g\u00f6re\u00a0 e\u011fer abone borcunu \u00f6demediyse ihbarname yollar, be\u015f i\u015fg\u00fcn\u00fc i\u00e7inde faturan\u0131n \u00f6denmesini istersiniz. \u0130hbar \u00fczerine fatura \u00f6denmediyse elektirk kesilir. Elektri\u011fi hemen kesemezsiniz.\u201d<\/em><\/p>\n

\u201c\u0130hbarname kap\u0131n\u0131n alt\u0131ndan at\u0131lmaz, imza gerekir\u201d<\/strong><\/p>\n

\u0130mrek, kendisinin de uzayan fatura tarihleri nedeniyle kabaran faturas\u0131n\u0131 \u00f6deyemedi\u011fini, ay\u0131n 31\u2019inden kendisine ula\u015fan faturan\u0131n hemen akabinde bir g\u00fcn sonra ihbarnamenin kendine g\u00f6nderildi\u011fini anlat\u0131yor, ihbarnamenin kap\u0131n\u0131n alt\u0131na alt\u0131l\u0131p kendisine verilmemesinin de yanl\u0131\u015f oldu\u011funu s\u00f6yl\u00fcyor:<\/p>\n

\u201c\u0130hbarnamenin ki\u015finin kendisine verilip, imzalat\u0131lmas\u0131 gerekir. Bana \u015firket bir g\u00fcn sonra ihbarname g\u00f6ndermi\u015f ve kap\u0131n\u0131n alt\u0131ndan atm\u0131\u015f. Ya yanl\u0131\u015fl\u0131kla \u00e7ocuk y\u0131rtsa, ya temizlik\u00e7i s\u00fcp\u00fcrse? Ayr\u0131ca \u015f\u00f6yle bir sorun da var. Borcunuzu \u00f6dediniz, g\u00f6revliler a\u00e7ma yapmaya bile gelmiyor. \u2018Borcunuzu \u00f6dediniz, \u015falteri kald\u0131r\u0131n a\u00e7\u0131n\u201d diyorlar\u2019. Ben buna \u015fahit oldum.\u201d<\/em><\/p>\n

\u201cY\u00f6netmeli\u011fe harfiyle uyuluyor\u201d<\/strong><\/p>\n

\u015eirketler ise yap\u0131lan uygulamalarda\u00a0Elektrik Piyasas\u0131 T\u00fcketici Y\u00f6netmeli\u011fi\u2019ne harfiyle uyulmakta oldu\u011funu s\u00f6yl\u00fcyor. Elektrik Da\u011f\u0131t\u0131m Hizmetleri Derne\u011fi (ELDER) Genel Sekreteri U\u011fur Y\u00fcksel yapt\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131klamada t\u00fcketicilerin \u015fikayetlerini kendilerine ve EPDK\u2019ya yapabilece\u011fini ifade etti:<\/p>\n

\u201cMevzuat fatura \u00f6denmemesi halinde nas\u0131l ve ne zaman elektri\u011fin kesilebilece\u011fini kapsaml\u0131 olarak d\u00fczenlemi\u015ftir. Gerek da\u011f\u0131t\u0131m gerekse tedarik \u015firketleri bu d\u00fczenlemelere harfiyle uymaktad\u0131r. Kendisine bu bildirimler yap\u0131lmadan elektri\u011finin kesildi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnen t\u00fcketicilerin \u00f6ncelikle ilgili \u015firkette ba\u015fvurarak her iki \u00f6deme bildirim tarihi, kesme bildirimi gibi belgeleri talep etmeleri uygun olacakt\u0131r. T\u00fcketiciler, bu bilgi ve belgeleri de tatminkar bulmamalar\u0131 halinde, konuyla ilgili olarak dilerlerse ELDER\u2019e, tercih etmemeleri halinde ise EPDK ya da Bakanl\u0131k gibi kamu kurumlar\u0131na ba\u015fvurabilirler.\u201d<\/em><\/p>\n

Y\u00fcksel ayr\u0131ca ele\u015ftirilerin yo\u011funla\u015ft\u0131\u011f\u0131 \u0130stanbul Bo\u011fazi\u00e7i Elektrik\u2019in g\u00f6nderilen her belgeyi, ihbarnameyi foto\u011fraflad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve payla\u015fmaya da haz\u0131r oldu\u011funu ifade etti.<\/p>\n

Haberin Devam\u0131 i\u00e7in\u00a0t\u0131klay\u0131n\u0131z<\/a>>>><\/p>\n

Kaynak: Aljazeera<\/p>\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in Turkish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. T\u00fcketici derneklerine g\u00f6re \u015firketler ihbarname g\u00f6ndermeden elektrikleri keserek, \u201ca\u00e7ma-kapama\u201d paras\u0131 al\u0131yor, kazan\u00e7 yarat\u0131yor. EPDK \u201cBu s\u0131k\u0131nt\u0131lar var,fark\u0131nday\u0131z, \u015fikayetler belgelensin\u201d derken, \u015firketler d\u00fczenlemelere […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36372,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[51,53],"tags":[21391,1824,68,7315,1079,61,19590,21392,21393,63,67,1009,2698,165,750,21394,21395],"views":810,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36371"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36371"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36373,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36371\/revisions\/36373"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}