{"id":177435,"date":"2023-07-17T12:27:28","date_gmt":"2023-07-17T09:27:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/?p=177435"},"modified":"2023-07-17T12:27:58","modified_gmt":"2023-07-17T09:27:58","slug":"enerjisa-enerji-mobil-uygulamasini-yeniledi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/enerjisa-enerji-mobil-uygulamasini-yeniledi\/","title":{"rendered":"(Turkish) ’Enerjisa Enerji’ Mobil Uygulamas\u0131n\u0131 Yeniledi"},"content":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in Turkish<\/a>. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.<\/p>

<\/p>\n

Enerjisa Enerji, m\u00fc\u015fteri hizmet kanallar\u0131ndan olan Enerjisa Mobil uygulamas\u0131 ve Enerjisa Online Hizmetler Merkezinin tasar\u0131m ve altyap\u0131s\u0131n\u0131 tamamen yenileyerek m\u00fc\u015fterilerinin hizmetine yeniden sundu. Bu sayede online i\u015flemlerin \u00e7ok daha h\u0131zl\u0131 ve kolay hale gelmesi ile aktif kullan\u0131c\u0131 say\u0131s\u0131n\u0131n iki kat\u0131na \u00e7\u0131kmas\u0131 hedefleniyor.<\/strong><\/h2>\n

Enerjisa Enerji, dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ve teknoloji yat\u0131r\u0131m\u0131 konusunda da sekt\u00f6re \u00f6rnek uygulamalar geli\u015ftirmeye devam ediyor. Enerjisa Enerji’nin 3 milyonun \u00fczerinde indirilme sekt\u00f6rdeki rekoru elinde bulunduran mobil uygulamas\u0131n\u0131 titizlikle \u00e7al\u0131\u015farak yeni uygulama geli\u015ftirirken, online i\u015flemlerin\"\" ger\u00e7ekle\u015ftirilebildi\u011fi websitesini de yeni y\u00fcz\u00fcyle m\u00fc\u015fterilerinin kullan\u0131m\u0131na<\/strong> sunuyor. Enerjisa Enerji m\u00fc\u015fterileri yeni abonelik, abonelik iptali<\/strong> dahil t\u00fcm elektrik i\u015flemlerini, Online Hizmetler Merkezi<\/strong> ve uygulama ma\u011fazalar\u0131ndan<\/strong> \u00fccretsiz olarak indirilebilen Enerjisa Mobil<\/strong> \u00fczerinden tamamlayabiliyor.<\/p>\n

Online Hizmetler Merkezi<\/strong> ve Enerjisa Mobil uygulamas\u0131<\/strong> ile Enerjisa Enerji m\u00fc\u015fterileri zamandan tasarruf ederek diledikleri zaman diledikleri yerden bir\u00e7ok i\u015flemi ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyor. Bu uygulama kullan\u0131c\u0131lara tek t\u0131kla \u00fcye olabilme, abonelikten fatura \u00f6demeye randevudan ba\u015fvuruya kadar<\/strong> t\u00fcm i\u015flemlerini kolayl\u0131kla tamamlayabilme olana\u011f\u0131 sunuyor.<\/p>\n

Yenilenen uygulama ve Online Hizmetler Merkezi yeni \u00f6zellikleri de beraberinde getiriyor<\/strong><\/h3>\n

Enerjisa m\u00fc\u015fterileri yeni uygulama ve Online Hizmetler Merkezi arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla art\u0131k anl\u0131k elektrik kesintisini b\u00f6lgesindeki ilgili da\u011f\u0131t\u0131m \u015firketine iletmek \u00fczere \u00f6n ba\u015fvuruda bulunabilecek ve ilgili da\u011f\u0131t\u0131m \u015firketi taraf\u0131ndan yay\u0131nlanan planl\u0131 kesintileri uygulama \u00fczerinden kolayca takip edebilecek.<\/strong> Abonelik ve tahliye i\u015flemi yapt\u0131rmak isteyen m\u00fc\u015fteriler, yenilenen Enerjisa Mobil ve Online Hizmetler Merkezi\u2019nde bu i\u015flemlerini eski uygulamaya k\u0131yasla y\u00fczde 45 daha h\u0131zl\u0131<\/strong> ger\u00e7ekle\u015ftirerek sadece birka\u00e7 dakika i\u00e7inde tamamlayabilecek.T\u00fcrkiye\u2019nin enerji d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne \u00f6nc\u00fcl\u00fck eden Enerjisa,<\/strong> yenilenen dijital kanallar\u0131 ile m\u00fc\u015fterilerinin enerji t\u00fcketimlerini takip etmelerine de imkan sa\u011fl\u0131yor. M\u00fc\u015fteriler yenilenen bu kanallar ile fatura bildirimlerini faturalar olu\u015ftu\u011fu anda alabilecek; elektrik t\u00fcketimlerini grafikler \u00fczerinden inceleyebilecek ve ya\u015fad\u0131klar\u0131 b\u00f6lgedeki kullan\u0131c\u0131larla kendi t\u00fcketimlerini kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rabilecek. Yenilenen uygulama ve Online Hizmetler Merkezi arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla<\/strong> sadece birka\u00e7 dakika i\u00e7inde ba\u015fvuru olu\u015fturulup sonucu takip edilebilecek. Ayr\u0131ca m\u00fc\u015fterilerin profillerini ki\u015fiselle\u015ftirebilme<\/strong> ve s\u00f6zle\u015fme hesap numaras\u0131<\/strong> ile yak\u0131nlar\u0131n\u0131n faturas\u0131n\u0131 \u00f6deyebilme \u00f6zellikleri<\/strong> de hizmete sunuluyor.<\/p>\n

Yenilenen dijital kanallar\u0131 ile ilgili g\u00f6r\u00fc\u015flerini aktaran Enerjisa Perakende Sat\u0131\u015f \u015eirketleri Genel M\u00fcd\u00fcr\u00fc Ersin Esent\u00fcrk,\u00a0<\/strong>\u201cEnerjisa Enerji olarak 14 ilde 22 milyondan fazla kullan\u0131c\u0131yla \"\"T\u00fcrkiye\u2019nin y\u00fczde 25\u2019ine hizmet veriyoruz ve son 10 y\u0131lda yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z teknoloji yat\u0131r\u0131mlar\u0131 sayesinde bug\u00fcn sekt\u00f6rde \u00f6nc\u00fc konumday\u0131z. Online Hizmetler Merkezi ve Enerjisa Mobil uygulamas\u0131 ile abonelik yapt\u0131rma ve abonelik iptali hizmetlerini dijital ortama ta\u015f\u0131yarak, zaman ve kaynaklar\u0131n kullan\u0131m\u0131 noktas\u0131nda \u00f6nemli bir tasarruf sa\u011flad\u0131k. Ayr\u0131ca m\u00fc\u015fterilerimiz hizmetlerimize y\u00f6nelik talep ve geri bildirimlerini de online olarak bizimle payla\u015fabiliyorlar. En \u00f6nemlisi, m\u00fc\u015fterilerimiz fiziki kanallar\u0131 ziyaret etmeden evlerinin konforunda fatura inceleme, \u00f6deme i\u015flemleri, abonelik i\u015flemleri ve di\u011fer taleplerinin yan\u0131 s\u0131ra ilgili da\u011f\u0131t\u0131m \u015firketi taraf\u0131ndan yay\u0131nlanan planl\u0131 kesintilerin takibini de kolayca online kanallar\u0131m\u0131zdan ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyor.<\/em><\/p>\n

M\u00fc\u015fteri geribildirimlerinden yola \u00e7\u0131karak b\u00fcy\u00fck \u00f6zveriyle yaz\u0131l\u0131m s\u00fcrecini tamamlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z, tamamen bug\u00fcn\u00fcn d\u00fcnyas\u0131na, trendlerine uygun olarak uzman ekiplerle tasarlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z Online Hizmetler Merkezi ve Enerjisa Mobil uygulamas\u0131n\u0131 m\u00fc\u015fterilerimizin hizmetine Haziran 2023\u00a0<\/strong>tarihinde sunduk. Enerjisa Mobil, her g\u00fcn geli\u015fen yap\u0131s\u0131yla, daha fazla i\u015flem i\u00e7in hizmet vermeye devam ediyor. M\u00fc\u015fterilerimizin u\u00e7tan uca kusursuz bir deneyim ya\u015famalar\u0131n\u0131 sa\u011flayarak memnuniyetlerini daha da art\u0131raca\u011f\u0131m\u0131za ve kullan\u0131c\u0131 say\u0131s\u0131n\u0131 iki kat\u0131na \u00e7\u0131karaca\u011f\u0131m\u0131za inan\u0131yoruz.\u201d<\/em> dedi.<\/p>\n

Online Hizmetler Merkezi<\/strong> ve Enerjisa Mobil uygulamas\u0131n\u0131n<\/strong> yenilenen y\u00fcz\u00fc ile kampanyalardan ve yeniliklerden haberdar olmak isteyen kullan\u0131c\u0131lar, bu bilgileri ve fatura bilgilendirmelerini almak i\u00e7in uygulama bildirimlerini a\u00e7\u0131k b\u0131rakabilir.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in Turkish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. Enerjisa Enerji, m\u00fc\u015fteri hizmet kanallar\u0131ndan olan Enerjisa Mobil uygulamas\u0131 ve Enerjisa Online Hizmetler Merkezinin tasar\u0131m ve altyap\u0131s\u0131n\u0131 tamamen yenileyerek m\u00fc\u015fterilerinin hizmetine yeniden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":177438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[51,53],"tags":[37825,110110,89851,110109],"views":62,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177435"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177435"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177436,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177435\/revisions\/177436"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enerjigazetesi.ist\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}